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제목  즉석복권 당첨시 수령 방법을 알려 드립니다.
게시일  20060305
제목 없음

안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다.
LottoWin을 이용해 주셔서 감사합니다.

즉석복권 당첨시 당첨금 수령 방법이 확정되어 이를 알려 드립니다.

현재 저희가 사이트에서 판매하는 즉석복권의 가격에는 복권의 구매 가격 외에 구매를 위한 기본적인 비용들(인건비, 관리비, 홍보비, 개발비, 운영비)이 포함되어 있으며, 또한 주문하신 고객님께 직접 전달하기 위한 비용들이 포함되어 있습니다. 국제 택배비, 한국에서 대행처리하는 비용과 우편등기료도 포함되어 있으며,당첨시에 다시 회수 비용도 소요됩니다. 대행비와 국제택배료 등이 다시 추가되는 것입니다.

즉석복권 구매관련 전과정은 다음과 같습니다.


즉석복권(평생복권) 구매와 수령
구매요청 --> 구매 완료 --> 미국에서 국제택배 발송 --> 한국내 등기우편 --> 즉석복권 수령 및 직접 스크레치~~
--> 당첨확인(약 1주일~2주일 소요)


--->3월15일 이후 구매부터는 구매요청에서부터 수령까지 5일 이내에 처리가 됩니다.

당첨시 처리와 당첨금 수령
소액 당첨시 : 지정한 국내 택배사로 우편 발송, 발송 후 사이트에 우편 내용 입력, 1:1 게시판에 알림 --> 국제택배
--> 도착 확인 즉시 예치금 충전 혹은 당첨금 송금.

고액($600 이상) 당첨시 : 미국의 회사로 국제택배 --> 발송 후 사이트에발송 내용 입력, 1:1 게시판에 알림
--> 회사 도착 확인 --> 복권국 크레임 센터에 확인 후 세금 정산 후 즉시 예치금 충전 혹은 당첨금 송금.

잭팟 당첨시 :
고객님께서 직접 미국에 오셔서 당첨금 처리 또는 이와 관련하여 회사와 상담 후 처리 방향 결정.

소액 당첨 티켓 보내실 지정 택배사 주소
회사
서울 강남구 삼성동
147-13 ㈜이엑스컴 로지스틱스
우편번호 : 135-090


샘플 봉투 형식

로또윈 아이디(id)가 sarang인 김사랑님이 보내시는 경우.




위의 택배사는 단순히 회사로 오는 우편물을 수거해서 저희에게 택배로 보내는 역할만을 맡고 있으므로 직접적인 업무 내용과 무관합니다. 따라서 고객님들이 해당 회사로 문의 등을 하시면 내용을 전혀 모르므로 소액 당첨 티켓을 정확하게 위의 주소와 수신인은 회사로 하셔서 보내시면 됩니다. 소액중에 약간 높은 금액의 경우에는 등기로 보내셔도 됩니다.

그리고 우편봉투가 찢기거나 쉽게 뜯어지면, 당첨티켓이 섞이거나 분실될 수 있으므로, 너무 무게가 많이 나가지 않도록 해 주시되 잘 봉인하시기 바랍니다. 택배사에서는 받은 우편을 모아서 그대로 택배로 보내며, 저희가 어떤 고객님의 것인지 알 수 있습니다.

*
모든 의문 사항과 알릴 내용은 1:1 게시판에 올려 주시면 처리가 빠르게 진행됩니다.
*
즉석복권에 당첨되시면 우선 게시판을 통해 상담하고 처리하시는 것이 안전합니다.

또한 지난 번에 선물로 받은 복권이 당첨되신 분들도 이 방법을 통해 보내 주시면 됩니다.

다만 즉석복권은 당첨금 지급 유효기간이 1년이므로 모아두셨다가 한꺼번에 보내주셔도 무방합니다.

행운의 잭팟은 LottoWin에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin입니다
감사합니다.


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