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제목  하우로또 사태와 관련한 로또윈의 입장입니다.
게시일  20070805
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다.
LottoWin을 이용해 주셔서 감사합니다.

로또윈 CEO 폴강입니다.

이곳 시각으로 새벽입니다만, 하우로또 사태에 대해 알게 되었습니다. 심히 유감스럽게 생각합니다.
저희로서는 고객의 서비스 질을 높이도록 늘 자극을 줬던 사이트이기도 했기 때문입니다.

이번 일과 관련하여 저희 로또윈의 입장을 밝히고자 합니다.
하우로또에서는 로또 구매대행 자체에 대한 법적인 판단 문제라고 했습니다만,
저희 로또윈과는 근본적인 차이점이 몇 가지 있음을 알려 드리고자 합니다.

1) 하우로또는 복권 가게에서 직접 운영하기 때문에 발생한 것으로 알고 있습니다.
저희 로또윈은 그 동안 하우로또에 비해 구매완료(스캔 서비스)가 매번 늦었지만, 하우는 매일 매일 처리할 수 있었던 것은 바로 가게에서 직접 운영했기 때문이었습니다. 이 부분에 대해서 하우로또 측에서는 법적인 판단을 구하고 있는 것으로 보입니다. 만일 법적으로도 복권 가게에서 구매대행을 할 수 있다는 판단이 나오면, 상당히 좋은 결과일 것입니다. 그렇게 되면 저희도 복권가게를 끼고 사업을 할 수가 있으니까요.

저희 생각에는 복권 가게는 만 18세 이상의 누구에게나 복권을 정해진 가격에 판매할 수 있지만, 부가적으로 판매할 수는 없기 때문에(수수료라고 하지만, 결국 해석의 문제일 것입니다) 문제가 발생할 수도 있기 때문입니다. 더구나 해당 복권 가게에서 즉석복권 같은 것들을 우편 등으로 판매했기 때문에 문제에서 자유롭지는 못할 것이라는 생각이 듭니다.

2) 로또윈은 이번 하우로또의 문제와는 근원적인 차이점이 있습니다.
(1) 이는 저희가 이미 CEO 게시판을 통해서 이와 비슷한 문제가 있었음을 밝힌 바가 있습니다.

제 목 : 파워볼, 메가밀리언 티켓은 전면에 id와 이름을 인쇄했습니다.
게시일 : 2007.07.01 09:25

이 글 내용에서 댓글로 답변을 다는 과정에서 맨 마지막에 다음과 같이 댓글을 달았던 적이 있습니다.

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댓글 쓴이 : [CEO]
게 시 일 : 2007.07.07 11:13
댓글 내용 :

d99님. 얼마전에 저희 고객님중에서 파워볼 티켓을 구매하신 것을 커네티컷(CT) 복권국에 이메일을 보내셨더군요. 이런 사이트에서 한국에서 이렇게 구매를 했는데, 이 티켓이 진짜인지 가짜인지 구별해 달라는 내용였던 것으로 추정됩니다.

그후 복권국 직원이 저희가 거래하던 가게를 방문해서 조사를 했다고 하더군요. 뭐, 별다른 일은 없었지만, 고객님들 중에는 저희가 제공하는 티켓이 인위적으로 만들어진 것인지 여부가 상당히 궁금하신 것 같습니다. 아무리 티켓 구매가 사실임을 입증하는 티켓을 찍어서 보여 드려도 그것이 조작된 이미지일 것으로 믿는 사람들이 있을 수 있다는 점에 대해서는 저 역시 공감합니다. 세상에는 상식을 초월하는 사람들이 늘 있으니까요. 그러나 다른 것은 몰라도 저희가 제공하는 티켓을 인위적으로 만드는 것은 사실상 불가능한 일입니다. 지난 4년간 모든 방법으로 그것을 입증해 왔다고 자부합니다.
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저희 역시 거래 복권 가게에 복권국 직원들이 다녀갔었다고 복권 가게에서 알려 왔습니다만, 해당 복권 가게 주인은 아무 문제가 없다고 얘기했습니다. 아마도 지난 4월인가 5월인가였을 것입니다만, 그 후에도 지속적으로 그 가게로부터 복권을 구매를 해 왔습니다. 웃돈을 받고 복권을 팔면 안되지만, 소매가격으로 판매하는 것 자체는 문제가 되지 않기 때문이었습니다.

물론, 저희 로또윈은 오래전부터 추진해 왔던 유럽 시장을 본격적으로 개척하기 위해 작년에 스페인에 법인을 설립하고 현재 혁신적이고 새로운 시스템을 개발 중입니다. 이러한 전략적 이동은 그 동안 저희 로또윈이 수십 차례 밝혀 드린 바와 같이 전 세계 시장화 전략을 실행에 옮기는 것이었습니다. 이번 기회에 알려 드리겠습니다만, 이미 유럽에서는 복권 구매대행 서비스 회사 중에는 주식 시장에 상장되어 연간 매출이 3천억원에 달하는 회사들도 있습니다. 잘 훈련되고 교육 받은 직원들도 100명이 넘는 규모를 갖추고 이미 10년이 넘는 기간동안 활발한 기업 활동을 하고 있습니다. 이러한 사실들에 고무되어 저희도 현재와 같은 매우 제한된 기업 활동 범위를 벗어나기 위해 전략을 새롭게 수립하게 된 것입니다.

따라서 현재의 로또윈은 스페인 현지에 설립된 법인에서 운영권을 갖고 있으며, 현지의 스페인 변호사가 대표로 있습니다. 물론 미국의 현지 업무를 포함하여 전반적인 업무 총괄은 CEO인 저를 중심으로 한 미국팀이 맡고 있습니다.

고객님들께서도 잘 아시다시피 한국에서는 복권구매대행에 대해 분명하게 불법임을 명문화하고 있습니다. 따라서 인터넷 상에서도 고객 유치 활동을 하지 못하게 되어 있습니다. 그렇기 때문에 한국어 시장은 매우 제한적이며, 많은 직원들을 고용하여 보다 확장된 형태의 기업 활동을 하기에 적합하지 않습니다. 거기에 안주하면 언젠가는 위기에 봉착하게 됩니다. 저희 로또윈이 지난 4년 넘게 운영되는 동안 얼마나 많은 사이트들이 피고 졌습니까? 최근에는 아예 신규 사이트는 오픈조차 하지 못하는 것은 저희 로또윈이 사실상의 시장을 독점하고 있기 때문에 경쟁 진입 자체가 가능하지도 않을 뿐만 아니라, 신규 고객 유치를 위한 홍보 활동이 사실상 가능하지 않기 때문입니다.

저희는 그 동안 고객 여러분들과 논의도 하고 토론도 하며 알려 드린 바와 같이 공식 복권 가게에서 발행되어 판매된 복권은 언제 어디서 누가 갖고 있는 것과는 관계없이 당첨되면 당첨금을 수령하는 것에는 아무런 지장이 없다는 점을 다시 한번 알려 드립니다.

현재 개발 중에 있는 새로운 시스템에서 서비스될 영어, 스페인어 등은 단순한 구색 맞추기가 아니라 연간 수조원대에 이르는 방대한 해당 분야에서 성공을 거두고자 하는 로또윈의 핵심 전략이 있기 때문입니다. 따라서 저희가 회사를 스페인으로 옮긴 것 등에 대해 다른 시각을 갖는 분들이 계시다면, 저희가 세계 시장에서 큰 성공을 거둘 수 있도록 끊임없는 지원 부탁 드립니다. 이곳 CEO인 저 역시 새로운 시스템이 개발되고 본격적인 진입 단계에 이르는 시기가 되면, 스페인 본사에서 더 많은 시간을 보내게 될 것입니다.

저희 로또윈으로서는 좋은 선의의 경쟁 상대였는데, 이번에 다시 서비스가 중단된 하우로또에 대해서는 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 해결이 잘 되기를 기원합니다. 그리고 하우로또를 이용하시는 고객님들께서는 예치금 반환 등에 대해서는 걱정하지 않으셔도 될 것입니다. 고객에 대한 신의를 계속 지켜 오던 사이트이기 때문입니다. 또한 저희 기존 고객님들께서도 이번 타 사이트의 일로 인하여 심적인 동요를 전혀 하지 않으셔도 된다는 점을 다시 한번 강조하고자 합니다.

이와 관련하여 언제든지 질문이 있으시면 Q&A 게시판을 통해 의견을 주시기 바랍니다.

로또윈 CEO
폴 강 올림.

행운의 잭팟은 LottoWin에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin입니다.
감사합니다.

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