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고객지원 > 공지사항 조회

제목  승인거절이 되는 경우, 소유 카드의 해외 사용 승인 획득 여부를 확인하시기 바랍니다.
게시일  20131125
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다.
LottoWin을 이용해 주셔서 감사합니다.

신용카드 결제시에 승인거절이 나올 경우가 있을 것입니다.
그럴 경우 카드를 발급 받은 후 해외에서 사용하지 않았다면 카드사에 해외 사용 허용을 요청하셔야 합니다.

보통 한국의 신용카드사나 은행에서는 신규 카드를 발급할 때, 고객의 의사를 사전에 묻지 않고 일단 해외 사용을 막습니다. 그래야 해외에서 카드 사고가 발생하는 것을 막고 따라서 신용카드사나 은행의 손실을 줄일 수 있기 때문입니다. 이러한 내용을 사전에 고객에게 통보하고 해외 카드 사용을 막을 것인지 허용할 것인지를 묻는 것이 정상적인 업무 태도인데, 너무 속 보이는 장사 행태입니다.

따라서 카드를 신규 발급 받을 때에는 해외 사용(요즘은 해외 쇼핑몰 결제가 흔한 경우이므로)을 허용해 달라고 요청하셔야 합니다. 이미 발급을 받았지만 해외 사이트에서 승인거절이 되면 해당 카드사나 은행에 전화로 요청하여야 합니다.

간혹 저희 고객님들 중에 몇차례 카드가 승인거절되면 저희 사이트에서 카드 결제가 되지 않은 것으로 판단하고 거래를 하지 않는 경우가 있어서 알려 드립니다. 또한 저희 시스템은 의도된 불법 카드 결제 시도를 차단하기 위해서 그런 패턴을 자동 감지하여 사이트 이용을 제한하고 있습니다. 따라서 선의의 고객님께서 저희 사이트 이용시에 이용 제한 상태가 되시면, 고객센터 Q&A에 질의해 주시면 신속하게 절차를 밟아 해소해 드리고 있으니 많은 이용 바랍니다.

고객 여러분의 행운을 진심으로 기원합니다.

행운의 잭팟은 LottoWin에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin입니다.
감사합니다.

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