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제목  [올윈톡 접속장애] 올윈톡-IDC 장애로 인해 접속시 지연
게시일  20201216
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다.
LottoWin을 이용해 주셔서 감사합니다.

올윈톡 서버가 입주해 있는 IDC에서 한국 시간 기준 16일 21시 36분부터 접속 장애가 발생하였습니다.

올윈톡 뿐만 아니라 IDC 전체 서비스에 관하여 접속장애가 발생하여, 현재 장애 조사, 복구 처리 중임을 통보받았습니다. 이에 따라 다음 서비스가 영향 받을 수 있습니다.

- 올윈톡 서비스에 접속시 느리게, 또는 접속되지 않을 수 있습니다.

- 이메일 서버(복권 스캔 이메일, 당첨 이메일, 카드 결제 이메일 등)을 현재 이전 조치하여 이메일 발송은 정상적으로 이뤄지고 있습니다. 다만, 고객 여러분의 스팸함으로 들어갈 가능성이 매우 높으므로 이메일이 수신되지 않았을 경우 스팸함 등을 꼭 확인하여 주시기 바랍니다. 스팸함에 있을 경우 [스팸 아님]으로 꼭 처리해 주시기 바랍니다.

- 구입된 복권의 스캔 이미지는 마이페이지 구매 내역조회에서 확인 가능합니다. 그곳에서도 구매확인 영수증을 제공하고 있습니다.

IDC와 협조하여 빠른 처리가 되도록 하겠습니다.

행운의 잭팟은 LottoWin 에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin 입니다.
감사합니다.

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