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제목  [해결완료] [필독] 이메일 서버 장애 안내
게시일  20210531
장애 해결 완료: 현재 이메일 서버는 정상 가동 중입니다.
전체 이메일 발송 테스트로 정상적인 이메일이 수신함에 보이지 않을 수도 있습니다.
따라서 스팸함 등을 확인해 보시고 스팸아님으로 처리해 주시면 감사하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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안녕하십니까?

현재 저희 이메일 서버에 장애가 발생해서 고객님들의 이메일 수신이 가능하지 않습니다.
현재 장애 처리 작업을 진행하고 있으니 불편하시더라도 기다려 주시면 감사하겠습니다.

현재 카드결제, 구매요청, 구매완료 등의 이메일을 수신하지 못하시고 있더라도 메일 서버가 복구되는대로 처리될 것입니다.

이메일 서버가 정상적으로 작동을 하게 되면, 구매요청의 이메일의 경우에는 고객님 스스로 이메일을 보내실 수 있습니다.

마이페이지-구매내역조회에서 해당 게임을 클릭해서 이메일을 발송하실 수 있습니다.

현재 파워볼 등 미국의 구매완료 이메일은 발송을 하지 않고 있습니다만, 스페인의 경우 이미 발송된 구매완료 이메일의 경우, 저희가 이메일 서버가 정상적으로 가동되면 재발송을 해 드릴 것입니다.

이용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

부디, 고객님들께 행운이 함께 하기를 진심으로 기원 드립니다.

감사합니다.

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